Verzendbeleid

Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot de verwerking, verzending en levering van uw bestelling bij Forma & Mood.

Verzendkosten

Bij Forma & Mood profiteert u van gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht – u betaalt alleen voor het product.

Levergebieden

  • Nederland
  • België

Verwerking en levertijd

  • Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen
  • Levertijd Nederland: gemiddeld 4–6 werkdagen
  • Levertijd België: gemiddeld 4–7 werkdagen

Bestellingen geplaatst na 18:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt. Tijdens feestdagen of piekperiodes bij onze bezorgpartners kan de levertijd iets langer zijn.

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan uw deur via onze trackingpagina.

Problemen met uw levering

Heeft u uw bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Wacht dan nog 3 extra werkdagen. Is het pakket daarna nog niet aangekomen, neem dan contact met ons op via support@formamood.com – wij helpen u zo snel mogelijk verder.

Contact

Voor vragen over verzending of levering kunt u contact opnemen via:

Wij proberen uw bericht binnen 24 uur te beantwoorden.